Requisitos
Requisitos para contratar y usar Net Cash BBVA
Dos bloques distintos: requisitos administrativos para contratar (contrato, poderes, identificaciones) y requisitos técnicos para operar (equipo, red, navegador, token). Fallar en cualquiera de los dos bloquea el acceso.
Requisitos administrativos
- Firma del contrato correspondiente, según el tipo de persona (moral o gobierno e instituciones públicas).
- Identificaciones de los apoderados legales con facultades para contratar servicios bancarios.
- Poderes actualizados del contratante y de las entidades relacionadas.
- Alta del usuario administrador, que después creará al resto de usuarios.
Requisitos técnicos publicados
| Componente | Mínimo | Recomendado |
|---|---|---|
| Banda ancha | 1 Mbps | 5 Mbps |
| Puerto de salida | 443 | 443 |
| Procesador | Séptima generación o superior | Séptima generación o superior |
| Memoria RAM | 2 GB | 4 GB |
| Resolución de pantalla | 1024 × 768 | Superior |
| Máquinas virtuales | No compatibles | |
| Surface / iPad | No compatibles | |
Periféricos: se recomienda no usar extensiones ni hubs USB para mouse y teclado, porque interfieren con el dispositivo de seguridad Bluetooth. Usa los cables originales.
Configuración de navegador
- Confiar en el sitio del portal oficial.
- Permitir ventanas emergentes del dominio del portal.
- Cookies en nivel medio.
- Permisos al dominio secundario que el portal use para operar.
- Componente de firma actualizado y versión de Java soportada.