Seguridad

Seguridad en Net Cash BBVA: reglas y detección de fraude

El riesgo real no es la contraseña, es el hábito. La mayoría de incidentes en banca empresarial vienen de un enlace de correo, un token sin revocar de un empleado que salió, o un usuario con más poderes de los que necesita.

Nueve reglas operativas

  1. Entra escribiendo el dominio

    Nunca por enlace de correo, SMS o mensajería. Guárdalo en marcadores.

  2. Verifica el certificado

    Confirma que el dominio es el correcto antes de teclear nada.

  3. Comprueba tu nombre antes de la clave de operación

    Es el control antifraude más barato y el más ignorado.

  4. Nunca compartas claves ni códigos

    El banco no los pide fuera del entorno seguro.

  5. Memoriza, no guardes en archivos

    Evita el bloc de notas y el correo como gestor de credenciales.

  6. Revoca dispositivos que ya no uses

    Empleados que salen, laptops retiradas, tokens en el cajón.

  7. Aplica poder mínimo

    Captura sin autorización, autorización sin alta de beneficiarios.

  8. Activa autorizaciones escalonadas

    Dos firmas por encima de cierto importe reduce el fraude interno.

  9. Concilia a diario

    El fraude se detecta por conciliación, no por aviso del banco.

Señales de que algo va mal

Tabla 13. Señal, lectura y acción inmediata.
SeñalQué significaAcción
Aparece otro nombreSuplantación o sesión cruzadaAbortar y llamar al banco
Beneficiario nuevo sin alta previaAlta fraudulentaRevisar bitácora y revocar
Operación pendiente que nadie originóCredenciales robadasRechazar y cambiar claves
Correo con enlace al portalPhishing con dominio parecidoComparar dominio letra por letra
Operaciones en horarios rarosAutomatización externaRevisar integraciones y APIs
Oficiales en México: 55 1998 8080. Tips WhatsApp: 55 5226 2663. UNE: 55 1998 8039. Ver canales.

Revisado: 17 oct 2026